Finalità
Parmashop es el negocio on-line donde puedes comprar productos típicos de Parma y provincia.
Parmaitaly.com ha sido fundada en el 1996 para ofrecer servicios en Internet de información, asistencia y comercio electrónico. Administra las marcas: The best of Parma, Parmashop, Parmatravel, Parmagourmet, Parmafashion. La actividad de comercio electrónico está desenvuelta directamente o por cuenta de las aziendas productrices; la venta de paquetes turísticos se plantea y realiza directamente por las agencias turísticas o por los tour operators, Parmaitaly ofrece unicamente el apoyo tecnológico/informativo. Todas las fotos de los productos y de los logos vienen publicados por nosotros solo con la autorización de los repectivos distribuidores autorizados.

PARMAITALY-SHOP SRL. Via Mantova 79a - 43122 PARMA ITALIA Tel:+39-0521-1854158 Fax:+39-0521-1852758 info@parmashop.com

Modalidad de venta
Parmashop permita la visualización de sus propias páginas en lengua italiana, francés, e inglés. Además, el usuario tiene la posibilidad de escoger para efectuar sus propias compras, independientemente de la lengua seleccionada, cualquier moneda disponible en el sitio web.
Las formas de pago aceptadas por Parmashop son vía Tarjeta de Crédito (Visa, MasterCard), Giro Bancario, Contrareembolso y Giro Telegráfico.
En el caso de pago con tarjeta de crédito, el acredito se efectuará solo al momento de la expedición de la mercancía.
Con el pagamiento vía giro bancario, la expedición de la mercancía se hará exclusivamente solo después que Parmashop habrá recibido vía fax la confirma del pago efectuado a través de la copia del giro dejada por el banco. Si la confirma del pago no se mandará dentro de tres días de la fecha del recibo del orden, este se reputará anulado.

El giro bancario se debe emitir a favor de:
Parmaitaly-shop srl
Via Mantova 79a
43122 Parma (PR)
ITALIA
IBAN  IT27V 06230 12709 0000 57084629
BIC CRPPIT2P504

Precios
Parmashop hace presente que los precios disponibles en el catálogo y expresados en moneda distinta del Euro, se visualizan en función de la tasa de cambio del día.
Los pagos se efectúan en base de la tasa de cambio más ajornada entre divisa extranjera y Euro.
Los precios de los productos de las confecciones tienen el IVA incluída
Eventuales impuestos doganales son a cargo del cliente.

Merce
La mercancía se entrega a domicilio por correo expreso o por servicio postal. Los productos alimentares deteriorables (como el queso y los productos de fiambrería) vienen mandados SOLO por correo.
El servicio de entrega y de operatividad está garantizado en todo el mundo. El producto comprado con el carro de la compra está siempre disponible. La mercancía viene mandada siempre desde nuestra sede de Parma.
Todos los bienes durables en venta están cubiertos por garantía de la Casa de producción, según las modalidades estabilidas por esta y en la observanza de las Leyes. Para tal propósito se recuerda en particular el Decreto Legislativo del 2 de febrero del 2002, nº24 y las normas que extienden a 24 meses la duración de la Garantía. Por parte suya, Parmashop es consciente de que, como se lee en el citado Decreto Legislativo, el vendedor es responsable hacia el Consumidor por cualquier defecto de conformidad existente al momento de la entrega del bien. En el caso de mal funcionamiento del producto, la garantía consiste en la sostitución o reparación de este.

Sicurezza
Las compras hechas con tarjeta de crédito están reguladas a través de POS virtual garantizado por un certificado digital Verisign a 128 bit. Por eso, las transacciones están criptadas y los datos contenidos están totalmente protegidos y como consecuencia son reservados.
Es posible verificar la transacción segura con la icona de un candado cerrado (o de una llave) que el navegador visualiza en la barra de la ventana (debajo).

Facturación
Para obtener la factura es necesario indicar la propia Partida de Iva y la Razón Social al momento de la registración o del orden y pedirla expresamente en las notas del orden. La factura se emitirá contestualmente a la expedición de la mercancía y se mandará con ella.
Para todos los clientes que piden la emisión de factura, harán fe los documentos contables previstos en las varias modalidades de pago: el timbre del correo para el pago a la entrega, documento contable del banco para el pago con tarjeta de crédito o con giro bancario anticipado.

Spedizioni
Parmaitaly.com garantiza que desde la confirma del orden la mercancía será mandada, por regla general, dentro de 48 horas en días laborables.
La expedición de los productos se efectúa a través de UPS y de Correos de Italia. Los tiempos de entrega del material, desde el momento de la expedición, varian desde 24/48 horas a 10 días, en base a las modalidades de expedición.
El cliente debe proporcionar Parmashop rápidamente, el servicio de mensajería, las costumbres o cualquier otra entidad involucrada en la logística de la orden de toda la información o los datos personales necesarios para la entrega del pedido.
Los costes de entrega dependen del peso/volumen del producto comprado, de vector usado (correos o correo privado) y del país de destinación. De todos modos es posible verificar el importe antes de efectuar el orden.
Para las islas o localidades remotas, donde las cuales los correos requieren una cuota adicional, Parmashop, antes del envío, comunicará al cliente el suplemento por cobrar, para su aceptación.
Para garantizar la calidad de nuestros productos durante el verano los productos perecederos que no se envían los jueves y viernes para que se mantengan firmes en las bodegas de los correos. Los envíos se pospuso hasta el lunes.

Normativas de Ley
Cada compra en Parmashop está sujeta a las condiciones indicadas en el D.L. 15/01/92 n.50 y sucesivas modificas.
Para ulteriores informaciones escribir a info@parmashop.com.

Tutela de los datos
De acuerdo con lo previsto por el Decreto Ley 196/2003, Parmahop se empeña en no hacer notorios, en ningún caso a otras sociedades o personas los datos de los clientes si no por fines estrechamente pertinentes a la actividad desenvuelta: contabilidad, transportes. Los datos poseídos por Parmashop no vendrán utilizados para el envío de material publicitario o promocional sino a continuación de explícita autorización.

Derecho de receso
El cliente no satisfecho puede ejercitar el DERECHO DE RECESO (D.Lgs 22/05/99 n. 185) mandando dentro de 14 (catorce) días laborables de la entrega del producto, comunicación escrita, con: la manifestación de la voluntad de servirse de tal derecho, la indicación del producto, el número del orden y los datos relativos a la propia cuenta corriente bancaria (instituto bancario, agencia de referencia, número de c/c) a la siguiente dirección:
Parmaitaly-shop srl Asistencia clientes
Via Mantova 79a - 43122 Parma
Los productos se tendrán que mandar vía correo expreso, a costa del cliente, a: Parmaitaly-Shop srl, Via Mantova 79a, 43122, Parma, dentro y no más de 14 días laborables a partir de la entrega de la mercancía.
En el caso de productos deteriorables, se tendrán que confeccionar utilizando el refrigerante que Parmashop inserta en la confección oportunamente recongelado.
El reembolso se hará con giro bancario dentro de 30 días del recibo de la comunicación.

Assistenza
Para informaciones, asistencia y reclamos podéis recurrir a la siguiente dirección de correo electrónico:
info@parmashop.com

El suporte viene dado por nuestro personal vía e-mail info@parmashop.com y al número: Tel 0039 05211854158