Köpvillkor för Onlinebutik

GENOM att skicka en beställning till parmaitaly-shop srl accepterar Köparen Dessa allmänna försäljningsvillkor i sin helhet och utan förbehåll. köparen intygar att han/hon är myndig, särskilt i samband med köp av alkoholhaltiga drycker.

Priser, beskrivningar och tillgänglighet av Produkterna anges i respektive avsnitt på www.parmashop.com och kan ändras utan föregående meddelande.

även om Produkterna på www.parmashop.com presenteras med största möjliga tekniska noggrannhet, ska återgivningen på www.parmashop.com på alla sätt (inklusive, beroende på fall, grafiskt material, bilder, färger, ljud) endast ses som en referens och innebär ingen garanti avseende egenskaperna hos den köpta produkten.

BESTÄLLNINGEN anses vara slutförd när varorna överlämnas till kuriren för leverans. parmaitaly-shop srl förbehåller Sig rätten att helt eller delvis annullera ett köperbjudande inom två arbetsdagar från mottagandet och omedelbart meddela kunden om detta. betalningar för annullerade beställningar återbetalas omedelbart.

Parmaitaly-shop srl påpekar att de priser som anges i katalogen och som är uttryckta i andra Valutor än euro visas enligt dagens växelkurs. priserna på produkter och FÖRPACKNINGAR är inklusive moms. eventuella tullavgifter DEBITERAS kunden.

PRODUKTVIKTERNA som anges på webbplatsen kan variera med +/- 8 % på grund av viktminskning och/eller om producenten inte kan garantera en fast vikt.

GÅVOR kan åtföljas av ett kort. val av Kort och inskrivning av text sker vid beställningen. gåvorna förses inte med någon prisuppgift. Beställningar med leverans till länder utanför eu: en proformafaktura skickas till tullen.

Kostnaderna beror på vikt/volym, leveranssätt (standard eller express) Och destination. kostnaden beräknas automatiskt I kassan. tillägg kan tillkomma för öar Eller avlägset belägna orter.

fri frakt/reducerad frakt

• italien: gratis För beställningar ÖVER 99,00 €.
• Österrike, belgien, danmark, tyskland, luxemburg, Nederländerna: Reducerad 5,00 € för beställningar ÖVER 169,00 €.
• övriga EU-länder (t.ex. frankrike, Spanien, polen): reducerad 8,00 € För beställningar ÖVER 169,00 €.

Leveranstider (arbetsdagar)

italien

• express: 1 Till 2 arbetsdagar.

Eu-länder

• standard: 3 till 5 Arbetsdagar.
• express: 1 Till 3 arbetsdagar.

LÄNDER utanför EU

• standard: 5 TILL 7 arbetsdagar.
• Express: 2 till 4 arbetsdagar.
  
  vid leverans får Du ett e-postmeddelande/sms från Transportören Med information om Hur du kan spåra leveransen online.
  
  för öar och avlägset belägna orter kan leveranstiderna vara längre än de Angivna.
  
  kunden är skyldig att omedelbart tillhandahålla parmashop, transportören, tullen eller andra institutioner som Är involverade i orderlogistiken all information eller personuppgifter Som är nödvändiga för leveransen av ordern.

leveransdagar
om det är nödvändigt för att garantera att färskvaror förvaras på rätt sätt används vakuumförpackningar av polystyren (eller miljövänliga förpackningar där Det är möjligt) och syntetiskt kylhalsband för livsmedel.

produkterna skickas med budfirma dhl, fedex, sda, ups.

• icke-färskvaror: leverans alla arbetsdagar.
• italien och eu-länder: VINTER ( ALLA DAGAR), sommar standard ( måndag till onsdag), express ( måndag till torsdag).
• länder Utanför EU: Vinter ( alla dagar), sommar Standard ( måndag), express ( Måndag till Onsdag).

Under sommaren Skickas inga färskvaror på Torsdagar Och FREDAGAR för Att undvika att de blir liggande I Budfirmornas lager. Leveranserna skjuts Upp till måndagen.

vid utebliven leverans vid utebliven leverans (på grund av felaktig adress, mottagaren Är frånvarande, varorna Avvisas...) behåller parmaitaly-shop srl hela orderbeloppet.

Om paketet är skadat, acceptera det med förbehåll eller vägra att Ta EMOT det (i Italien/eu).

anmäl eventuella saknade eller skadade produkter inom 7 dagar från leveransen till info@parmashop.com och bifoga fotografisk DOKUMENTATION.

Ångerrätt
ångerrätten gäller endast konsumenter som köper från ett eu-land.

Du har rätt att Ångra ditt köp inom 14 arbetsdagar från mottagandet av varan utan att ange någon anledning.

för att utöva din ångerrätt, Skicka ett skriftligt meddelande till info@parmashop.com med följande uppgifter:

• ordernummer.
• produkt/er som Ska returneras.
• personuppgifter och Bankuppgifter (vid banköverföring).

villkor för retur:

• produkten måste vara oskadad, oanvänd Och returneras i originalförpackningen.
• varorna måste returneras inom 14 dagar från MEDDELANDET om ångerrätt.

Returkostnaderna betalas av kunden (utom vid felaktig eller defekt Produkt).

återbetalningen kommer att ske inom 14 arbetsdagar efter mottagandet av returen.

Undantag (art. 59 i konsumentlagen):

• varor som är skräddarsydda eller tydligt personifierade.
• Varor som Riskerar att försämras eller förfalla Snabbt (ost, charkuterier, färsk pasta och hantverksmässigt tillverkade bakverk med Kort hållbarhetstid).
• förseglade varor som av Hygieniska Skäl Inte Kan returneras Och Som har öppnats efter leveransen.

Accepterade betalningsmetoder:

• kredit- eller Betalkort ( visa, mastercard, american express).
• Paypal.
• förskottsbetalning via banköverföring.
• kontant vid leverans (Endast för beställningar i italien).

alla onlinebetalningar Sker via en säker anslutning (ssl) och HANTERAS av certifierade leverantörer. under inga omständigheter kommer Webbplatsen att komma i besittning av eller lagra användarens fullständiga betalkortsuppgifter.

vid betalning via Banköverföring kommer beställningen Att behandlas först efter mottagandet av Betalningen. Bankuppgifterna kommer att meddelas vid bekräftelsen av beställningen.

vid Kontantbetalning vid leverans sker betalningen direkt till kuriren, kontant. vi rekommenderar att Du har det exakta Beloppet redo, eftersom kurirer inte alltid kan ge växel.

eventuell återbetalning vid retur eller avbeställning av beställningen kommer att ske med samma betalningsmetod som användes VID köpet.

Enligt artiklarna 128 och följande i konsumentlagen (lagdekret 206/2005) OMFATTAS Alla produkter som säljs av parmaitaly-shop srl till slutkonsumenter Av Den lagstadgade garantin för överensstämmelse, som skyddar Konsumenten I händelse Av defekta, icke-fungerande eller icke-överensstämmande produkter enligt beskrivningen på webbplatsen.

garantiens giltighetstid

den lagstadgade garantin Gäller i 24 månader Från leveransdatumet, begränsat till icke-förgängliga varor.

för förgängliga varor (som färska eller förpackade livsmedel) gäller garantin inom ramen för utgångsdatumet Eller den minsta lagringstiden som anges på produkten.

vad täcker den lagstadgade garantin

garantin täcker brister i överensstämmelse som finns vid leveransen av produkten. vid brister Har konsumenten rätt Till Kostnadsfri ersättning Av varan, prisavdrag eller Hävning av avtalet i allvarliga fall.

hur man gör reklamation

konsumenten måste anmäla felet inom två månader från upptäckten genom att skicka ett meddelande via e-post till adressen info@parmashop.com Och ange:

• ordernummer.
• beskrivning av felet.

och bifoga:

• fotodokumentation (om relevant).
• eventuell originalförpackning.

parmaitaly-shop srl Kommer att svara inom rimlig tid och Ge instruktioner för hanteringen av reklamationen.

vad täcker inte den Lagstadgade garantin

garantin gäller inte Vid skador orsakade av felaktig användning, Felaktig förvaring eller vårdslöshet från kundens sida eller om produkterna har ändrats, manipulerats eller använts på ett sätt Som INTE överensstämmer med Deras Avsedda användning.

KONSUMENTER bosatta i europa Kan använda odr-plattformen för ATT lösa tvister online: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/

PARMAITALY-SHOP SRL

Strada Traversante San Leonardo 13a, 43122 Parma (PR) - Italien

Telefon: +39 0521784831

Whatsapp: +39 0521784831

E-post: info@parmashop.com

Registrering på webbplatsen är inte obligatorisk för att göra en beställning, men ger snabbare tillgång till ytterligare funktioner, såsom visning av orderhistorik, lagring av leveransadress och en smidigare köpupplevelse.

för att registrera sig måste användaren fylla i formuläret med Sanningsenliga och fullständiga Uppgifter. det är användarens ansvar att hålla sina inloggningsuppgifter (e-POSTADRESS och lösenord) Hemliga och förvara dem med största försiktighet.

all aktivitet som utförs via det registrerade kontot antas ha Utförts av den användare som är innehavare av kontot. vid obehörig Användning av kontot eller Brott mot personuppgifter (såsom stöld av inloggningsuppgifter eller misstänkt inloggning) är användaren skyldig att omedelbart meddela parmaitaly-shop srl via de kontaktuppgifter Som anges på webbplatsen.

användaren Kan när som helst ändra sina uppgifter eller begära att de RADERAS, I enlighet med gällande lagstiftning om skydd av personuppgifter (eu-förordning 2016/679 – gdpr).

ANVÄNDAREN Är fri att stänga sitt konto och upphöra med användningen av tjänsten när Som helst genom att kontakta Parmaitaly-Shop srl via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen.

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till, texter, bilder, logotyper, ikoner, videor, ljudklipp, digitala nedladdningar, data och programvara, tillhör parmaitaly-shop srl eller dess innehållsleverantörer och Är skyddat av italiensk och internationell upphovsrättslagstiftning och andra lagar om immateriell äganderätt.

det är förbjudet att kopiera, reproducera, modifiera, distribuera, överföra, publicera, sälja, licensiera eller PÅ annat sätt utnyttja innehållet på denna webbplats utan föregående skriftligt medgivande från parmaitaly-shop srl. obehörig användning av innehållet utgör ett brott mot upphovsrättslagstiftningen och kan medföra civilrättsliga och Straffrättsliga Påföljder.

för begäran om tillstånd eller ytterligare information, vänligen kontakta parmaitaly-shop srl på e-postadressen: info@parmashop.com.