Ångerrätt

Om paketet är skadat, ta emot det med förbehåll eller avvisa det (i Italien/EU). Ångerrätten gäller endast konsumenter som köper från ett land inom Europeiska unionen. Du har rätt att ångra köpet inom 14 arbetsdagar från mottagandet av varan, utan att behöva ange någon anledning.

För att utöva din ångerrätt, fyll i formuläret nedan och ange:

Namn (valfritt).
Ordernummer.
E-postadress.
Produkter som ska returneras.

Villkor för återköp:

Produkten måste vara oskadad, oanvänd och returneras i originalförpackningen.
Varorna måste returneras inom 14 dagar från det att ångerrätten har meddelats.

Returkostnaderna betalas av kunden (utom vid felaktig eller defekt produkt). Återbetalningen sker inom 14 arbetsdagar från mottagandet av returen.

UNDANTAG FRÅN ÅNGERRÄTTEN(art. 59 i konsumentlagen):

Varor som är skräddarsydda eller tydligt anpassade efter kundens önskemål.
Varor som riskerar att försämras eller bli för gamla snabbt (ost, charkuterier, färsk pasta och hantverksbakade bakverk med kort hållbarhetstid).
Förseglade varor som av hygieniska skäl inte lämpar sig för retur och som har öppnats efter leveransen.