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Widerrufsrecht
Wenn das Paket beschädigt ist, nehmen Sie es unter Vorbehalt an oder lehnen Sie es ab (in Italien/der EU). Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher, die aus einem Land der Europäischen Union kaufen. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus und geben Sie dabei Folgendes an:
- Name (optional).
- Bestellnummer.
- E-Mail.
- Zurückzusendende Produkte.
Bedingungen für den Widerruf:
- Das Produkt muss unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesandt werden.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden (außer bei falscher oder mangelhafter Lieferung). Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.
AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT(Art. 59 Verbrauchergesetzbuch):
- Maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren.
- Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell abläuft (Käse, Wurstwaren, frische Nudeln und handwerklich hergestellte Süßwaren mit kurzer Haltbarkeit).
- Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
