Diritto di Recesso

Se il pacco è danneggiato, accettare con riserva o rifiutare (in Italia/UE). Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori che acquistano da un paese dell’Unione Europea. Hai diritto a recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, senza dover fornire motivazione.

Per esercitare il recesso, compila il form qui sotto indicando:

• Nome (facoltativo).
• Numero d'ordine.
• E-mail.
• Prodotti da restituire.

Condizioni per il recesso:

• Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale.
• I beni devono essere restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente (eccetto per prodotto errato o difettoso). Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Eccezioni (art. 59 Codice del Consumo):

• Beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
• Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (Formaggi, Salumi, Pasta Fresca e Dolci Artigianali a breve scadenza).
• Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e sono stati aperti dopo la consegna.